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ParA.I.R. Assistance Informatique Réthaise

Nouveaux services et tarifs d’assistance informatique sur l’île de Ré

Nous mettons à jour notre offre pour mieux répondre à vos besoins, que ce soit pour des interventions sur place, des démarches administratives, ou même pour la location d’ordinateur. Voici les nouveautés :

Dépannage informatique

  • Sur l’île de Ré : 50€ de l’heure, divisible à la demi-heure.
  • Déplacement sur le continent : première heure indivisible à 50€, puis 0,64€ par km.
  • Dépannage à distance : 30€ pour une intervention d’une heure maximum.

Nouveauté : Assistance pour démarches administratives en ligne

Nous proposons désormais un tarif forfaitaire pour les démarches administratives les plus courantes :

  • Demande de carte d’identité / Passeport : 30€ (hors timbre fiscal)
  • Demande de carte grise : 40€ (hors taxes d’immatriculation)
  • Assistance à la déclaration d’impôts : 40€

Ces forfaits vous offrent la tranquillité d’esprit de savoir exactement ce que vous payez pour chaque type de démarche.

Nouveauté : Location d’ordinateur

Pour vos besoins informatiques ponctuels, découvrez notre service de location de PC. Description complète sur notre site

  • À la semaine : 30€ par semaine
  • Au mois : 50€ par mois

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ! Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches informatiques, où que vous soyez.

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Le saviez-vous ? Windows propose un outil pour mettre à jour tous vos logiciels, sans passer par le Microsoft Store

Avec l’utilitaire WinGet, il est possible de mettre à jour en quelques minutes l’ensemble des logiciels et des applications installées sur son PC.

Source : Windows

Sur les smartphones, nous sommes habitués à pouvoir mettre à jour toutes nos applications en quelques minutes en passant par l’App Store ou le Google Play Store.

Sur PC, les choses restent encore un peu plus complexe. Si Windows et macOS intègre des boutiques d’applications, elles sont loin d’intégrer l’ensemble des logiciels que nous utilisons au quotidien. Généralement, ces derniers intègrent leurs propres outils de mise à jour, mais il peut être pénible d’ouvrir chaque logiciel pour vérifier les mises à jour disponibles ou non.

À l’image de ce que les utilisateurs de GNU/Linux connaissent depuis longtemps, Microsoft propose un outil intégré à Windows 10 et Windows 11 qui permet de se faciliter grandement la tâche.

WinGet pour installer et mettre à jour n’importe quel logiciel

WinGet est un utilitaire disponible en ligne de commande, mais très facile à utiliser et très performant. Il s’agit de l’un des outils présents dans « App Installer », qui permet d’installer des applications en dehors du Microsoft Store.

Les outils nécessaires

Pour vérifier si App Installer est correctement installé sur votre machine, rendez-vous sur le Microsoft Store en suivant ce lien. On en profite pour vous recommander d’installer Windows Terminal, si ce n’est pas déjà fait.

Mettre à jour vos logiciels en quelques minutes

Une fois ces deux utilitaires installés et prêt à l’utilisation, le plus difficile est fait.

À voir aussi · MAC vs PC WINDOWS ! Qui est le MEILLEUR ?

Ouvrez Windows Terminal et tapez « winget ». Vous devriez obtenir du texte en réponse pour vous indiquer comment utiliser l’outil.

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Pour lister les mises à jour disponibles pour vos applications et logiciels, voici la commande magique :

winget upgrade

Si vous souhaitez procéder à la mise à jour de vos applications et logiciels, voici la commande appropriée :

winget upgrade –all (attention, il y a deux tirets)

L’utilitaire va alors télécharger et lancer automatiquement l’installation des mises à jour. Il va parfois vous demander les droits d’administrateurs s’ils sont nécessaires pour l’installation de la mise à jour nécessaire.

Le système de Microsoft reconnait la plupart des logiciels les plus populaires : Firefox, Chrome, Audacity, VLC, Elgato, Nvidia, Gog Galaxy, Todoist, Adguard, Discord, Protonmail, Notion, Bitwarden, pour citer ceux installés sur le PC utilisé pour cet article.

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Sondage « Location d’ordinateurs portables « 

Vous avez besoin d’un ordinateur portable pour un usage temporaire ? Nous souhaitons mieux comprendre vos attentes et vos besoins pour vous offrir un service de location adapté ! Que ce soit pour une journée, une semaine ou plus, dites-nous vos préférences en matière de taille d’écran, de durée de location, et de prix.

Votre avis compte ! Prenez quelques minutes pour répondre à notre questionnaire et aidez-nous à façonner une offre qui vous convient parfaitement.

Pour d’autres demande ou renseignement, notre formulaire de contact

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Windows 11 propose gratuitement un correcteur orthographique mais il est un peu caché. Voici comment l’activer

Windows 11 offre de nombreuses fonctionnalités très utiles pour corriger les fautes de grammaire et garantir une orthographe impeccable. Cependant, il peut être nécessaire de faire quelques ajustements pour les activer sur certains logiciels de traitement de texte. Voici comment procéder. 

windows 11 tutoriel générié par IA

Avec l’introduction récente de Copilot, la nouvelle IA générative de Microsoft, Windows 11 a renforcé ses outils d’assistance à l’écriture et au traitement de documents. Depuis mars 2024, par exemple, les utilisateurs peuvent simplement glisser-déposer un fichier PDF dans la barre latérale de Copilot pour en obtenir un résumé complet et immédiat.

Cela dit, Windows 11 n’a pas attendu l’arrivée de l’IA pour offrir des fonctionnalités de traitement de texte. En réalité, le système d’exploitation intègre déjà des outils performants capables de répondre aux besoins de la plupart des utilisateurs.

Cependant, il est important de noter que ces fonctionnalités ne sont pas toujours activées par défaut sur certains logiciels Microsoft comme NotePad, Outlook ou Microsoft Edge. Dans cet article, nous vous expliquerons comment les configurer.

Comment activer le correcteur sur Windows 11

Windows 11 embarque deux fonctionnalités bien pratiques pour rendre une copie sans faute d’orthographe, à savoir un correcteur automatique et la mise en surbrillance des mots mal orthographiés. Pour les activer, il suffit de suivre la procédure suivante :

  • ouvrez les Paramètres de l’OS
  • dans la barre latérale à gauche, faites défiler les catégories jusqu’à tomber sur le volet Heure et langue
tutoriel windows 11
  • maintenant, cliquez sur Saisie
  • sur ce menu, activez l’option “Corriger automatiquement les fautes d’orthographes
  • Faites la même chose avec l’option “Mettre en surbrillance les mots mal orthographiés
tutoriel windows 11

Il convient de souligner que ces outils ne sont pas sans faille. En effet, il arrive que certains mots soient signalés comme incorrects alors qu’ils sont parfaitement justes. De plus, des termes techniques ou des mots empruntés à d’autres langues, tels que les anglicismes, peuvent également être erronément identifiés comme des fautes.

S’il vous arrive d’écrire des documents dans plusieurs langues différentes, nous vous conseillons d’activer l’option “Suggestions de texte multilinguetoujours dans la catégorie Saisie des Paramètres.

Comment activer le dictionnaire personnalisé

Si comme nous, vous vous retrouvez régulièrement avec des mots soulignés sans aucune raison valable, une bonne solution consiste à activer le dictionnaire personnalisé. 

Comme vous le savez peut-être, il est possible sur la majorité des logiciels de traitement de texte de faire un clic droit sur un mot pour “Mémoriser l’orthographe“. De cette manière, le mot en question ne sera plus affiché comme une erreur à l’avenir. Une fonctionnalité extrêmement pratique pour constituer son lexique personnel. Voici comment l’activer :

  • ouvrez les paramètres Windows
  • dans la barre latérale, cherchez la catégorie Confidentialité et sécurité
  • cliquez ensuite sur Entrée manuscrite et personnalisation de la saisie 
  • Activez maintenant l’option Dictionnaire personnalisé d’entrée manuscrite et de saisie 
tutoriel windows 11

En cliquant ensuite sur l’onglet Dictionnaire personnalisé, d’autres options s’offrent à vous :

  • Effacer votre dictionnaire personnalisé
  • Exporter votre dictionnaire personnalisé
  • Consulter la liste des mots ajoutés à votre dictionnaire personnalisé
tutoriel windows 11

Effacer son dictionnaire personnalisé peut s’avérer utilise, surtout si vous avez glissé par erreur des mots mal orthographiés. Malheureusement, confirmer l’opération effacera la totalité des mots enregistrés, les bons comme les mauvais…

Comment consulter ses informations de saisie

Si vous êtes curieux de savoir combien de temps Windows vous a fait gagné avec ces outils, il y a un onglet pour ça accessible dans Heure et langue > Saisie > Informations sur la saisie. Ici, vous pouvez accéder à différentes statistiques comme :

  • le nombre de mots de saisie semi-automatique (nda : suggestions proposées par Windows lorsque vous tapez un mot pour le compléter rapidement)
  • le nombre de mots suggérés
  • le nombre de frappes économisées
  • le nombre de corrections orthographiques opérées
  • le nombre de mots glissés via le clavier tactile
tutoriel windows 11
Crédits : Phonandroid

Comment activer les outils de langue sur d’autres applis Windows 11

De nombreuses applications intégrées à Windows 11 proposent elles aussi des fonctionnalités dédiées au traitement de texte. Cependant, dans certains cas, il faudra les activer manuellement.

Sur le Bloc-Notes

Bloc-Notes a enfin reçu deux fonctionnalités en juillet 2024 pourtant essentielles à tout logiciel de traitement de texte qui se respecte. En effet, près de 41 ans après son lancement, le Bloc-Notes propose enfin des outils de vérification et de correction orthographique.

Pour en profiter, rien de plus simple :

  • ouvrez le Bloc-Notes
  • cliquez sur la roue crantée des Paramètres située en haut à droite
  • faites défiler l’écran jusqu’à tomber sur la catégorie Orthographe 
  • activez maintenant les deux option Vérification de l’orthographe et Correction automatique

Précisons que la vérification de l’orthographe peut être activée sur différents formats comme les fichiers en .txt, en .md ou en .lrc par exemple.

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Sur Outlook

Pour configurer les outils dédiés à l’orthographe dans Outlook, il suffira de suivre le processus suivant :

  • ouvrez Outlook (via l’appli ou bien la version Web)
  • cliquez maintenant sur Nouveau message pour débuter la rédaction d’un nouvel e-mail
  • cherchez maintenant l’onglet Option (juste à côté de Dessiner)
  • ceci fait, cliquez sur le logo en forme de stylo bleu tout à gauche de la barre des options “Personnaliser votre éditeur”
  • maintenant, appuyez sur Paramètres du rédacteur
  • Activez désormais les deux options dédiées à la correction automatique et à la mise en majuscule automatique 

Dans cette fenêtre, vous trouverez également d’autres options qui peuvent s’avérer utiles. Tout d’abord, on vous conseille de configurer les fonctions de corrections dédiées à l’orthographe et la grammaire. 

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Dans la catégorie Orthographe par exemple, il est possible d’activer les options suivantes :

  • Ignorer les mots en majuscules
  • Ignorer les mots avec chiffres
  • Ignorer les chemins d’accès aux fichiers
  • Signaler les répétitions au moyen d’un indicateur

Ensuite, vous pouvez configurer les différentes options de l’onglet « Analyse avancée » selon vos préférences. Outlook pourra alors ajuster automatiquement votre texte en fonction de plusieurs critères, comme l’élimination des pléonasmes, la détection de langage discriminant (en lien avec l’orientation sexuelle, l’origine ethnique, le sexisme, etc.), ou encore la correction d’expressions inappropriées, particulièrement utile si vous préparez une candidature pour un emploi.

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Sur Microsoft Edge

Enfin, sachez que Microsoft Edge propose également certains outils pour vous assister lors de vos sessions d’écriture. Pour les activer, rien de plus simple :

  • ouvrez Microsoft Edge
  • cliquez sur l’icône des trois petits points en haut à droite
  • Dans la liste des catégories à gauche, cherchez Langues
  • Faites défiler jusqu’à tomber sur la partie Aide à la rédaction
  • Activez maintenant l’Assistance grammaticale et orthographique 

Vous pouvez activez le Rédacteur Microsoft pour bénéficier de suggestions de grammaire, d’orthographe et de style. On vous conseille également d’activer la Prédiction de texte, ce qui permet au navigateur de vous suggérer des mots lorsque vous tapez.

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Vente de Matériel Informatique sur Commande Uniquement

Chers clients et partenaires,

Nous sommes ravis de vous annoncer que l’Assistance Informatique Île de Ré propose désormais un service de vente de matériel informatique sur commande. Notre approche est simple : nous mettons à votre disposition une large gamme de produits de qualité, disponibles uniquement sur demande. Voici un aperçu des composants et matériels que nous pouvons vous fournir :

1. Composants PC

  • Processeurs
  • Disques durs (HDD et SSD)
  • Cartes mères
  • Cartes graphiques

2. PC Portables

  • Sacs et sacoches
  • Accessoires pour PC portables
  • Écrans pour PC portables

3. Écrans PC

  • Moniteurs
  • Écrans nomades
  • Accessoires pour écrans

4. Périphériques

  • Casques
  • Claviers, souris, tapis
  • Sécurité électrique

5. Réseau

  • Répéteur
  • CPL
  • Routeur
  • Système Mesh

Chez Assistance Informatique Île de Ré, nous sommes déterminés à vous fournir des produits de qualité, adaptés à vos besoins spécifiques. Que vous recherchiez des composants pour un assemblage sur mesure, des périphériques haut de gamme ou des solutions de stockage performantes, nous sommes là pour vous accompagner.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande de devis ou pour passer commande. Nous sommes impatients de contribuer à votre réussite dans le domaine informatique !

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Pourquoi Choisir un Forfait de Maintenance Informatique Plutôt que de Payer à l’Intervention ?

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, la maintenance informatique est devenue une nécessité pour les entreprises et les particuliers. Alors que certains choisissent de payer à l’intervention, de plus en plus de personnes se tournent vers les forfaits de maintenance informatique. Voici pourquoi :

1. Économies sur les Coûts Directs et Indirects

Payer à l’intervention peut sembler économique à court terme, mais à long terme, un forfait de maintenance informatique peut s’avérer plus rentable. En effet, les forfaits de maintenance informatique offrent une tarification dégressive, ce qui signifie que plus vous utilisez les services, moins vous payez par intervention.

2. Priorité d’Intervention

Avec un forfait de maintenance informatique, vous bénéficiez d’une priorité d’intervention. Cela signifie que vos problèmes informatiques seront diagnostiqués dans un délai de 48 heures maximum avec soit une réparation soit un fonctionnement en mode dégradé le temps de finalisé le dépannage, minimisant ainsi le temps d’arrêt et les perturbations de votre activité.

3. Services Complémentaires

Nos forfaits de maintenance informatique offrent des services complémentaires tels que l’assistance administrative, l’accompagnement à l’utilisation ou encore la surveillance et gestion à distance. Ces services peuvent grandement améliorer l’efficacité de votre système informatique et vous faire gagner du temps.

4. Tranquillité d’Esprit

Avec un forfait de maintenance informatique, vous pouvez avoir l’esprit tranquille en sachant que votre système informatique est entre de bonnes mains. Vous n’avez pas à vous soucier de trouver un technicien en cas de problème, car l’assistance est déjà incluse dans votre forfait.

Chez A.I.R Assistance Informatique Réthaise, nous proposons différents forfaits de maintenance et d’assistance informatique adaptés à vos besoins. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous avons le forfait qui vous convient. Pour plus d’informations sur nos tarifs et forfaits, veuillez visiter notre site web.

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Fuite de données chez Viamedis et Almerys : les victimes ont la possibilité de déposer une plainte en ligne

Suite à la divulgation de la fuite de données chez Viamedis et Almerys, deux fournisseurs de services de tiers payant, qui met en danger 33 millions de citoyens français, une enquête a été lancée par le Parquet de Paris. Un formulaire de plainte en ligne a été mis à la disposition des victimes.

Les personnes touchées par la fuite de données chez Viamedis et Almerys ont maintenant la possibilité de déposer une plainte en ligne. Dans le contexte de l’enquête initiée le vendredi 9 février par le Parquet de Paris concernant les cyberattaques qui ont révélé les données de 33 millions d’assurés, un formulaire de plainte en ligne a été mis à la disposition des victimes. Cela leur permet de contribuer à l’enquête sans avoir à se déplacer dans un poste de police ou une gendarmerie.

Le formulaire est disponible sur le site Cybermalveillance et doit être renvoyé rempli et signé en pièce jointe à l’adresse e-mail plainte-befti@interieur.gouv.fr ou par transfert sécurisé sur le site du gouvernement. Il est également possible de l’imprimer et de l’envoyer par courrier postal à la Direction de la police judiciaire PP, BL2C 2024/30, 36 rue du Bastion, 75017, Paris.

Ces plaintes s’ajouteront à celles déjà déposées par les mutuelles et les fournisseurs concernés par la fuite de données chez Viamedis et Almerys.

Une fuite de données potentiellement sans précédent en France

Ces deux opérateurs, spécialisés dans la gestion de l’avance des frais pour les patients auprès des professionnels de santé, collaborent avec plus de 150 mutuelles et plus de 200.000 professionnels de santé. Ils ont annoncé avoir été victimes, respectivement les 29 janvier et 1er février, d’intrusions dans leurs plateformes de gestion du tiers payant dédiées aux professionnels, ce qui a exposé les informations personnelles d’environ 33 millions d’assurés. Parmi ces informations figurent l’état civil, le numéro de sécurité sociale, le nom de l’assureur et les garanties du contrat souscrits. Ces éléments exposent les personnes concernées à des hameçonnages personnalisés voire à des usurpations d’identité.

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), il incombe à chaque complémentaire santé qui fait appel aux prestataires Viamedis et Almerys d’informer individuellement et directement toutes les personnes concernées.

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Pourquoi tant de cyberattaques ?

Parce que la défense, dans toutes ses composantes, n’est pas au niveau. Et si les cyberattaques ne sont pas plus fréquentes, c’est uniquement parce que les assaillants ne sont pas assez nombreux pour cela.

Dans le monde, plus de 3 000 cyberattaques rapportées dans la presse et/ou revendiquées sur des vitrines de franchises de ransomware ont été relevées, en date du 7 septembre 2023, pour l’année entamée. C’est déjà plus que pour l’ensemble de 2022. En France, elles étaient déjà 140 connues publiquement au 1er septembre – probablement seulement un dixième, environ, de la réalité. 

Vous trouvez que c’est beaucoup ? Vous avez raison. Mais c’est vraisemblablement très peu, par rapport aux opportunités à disposition des cybercriminels. 

Pour lancer leurs attaques, ils disposent, grosso modo, de quatre principaux vecteurs d’acquisition d’accès initiaux : les identifiants collectés dans le cadre d’opérations de phishing ; ceux obtenus par l’exécution d’un maliciel dérobeur, un infostealer ; une tête de pont, comme un cheval de Troie, installée par exemple via une pièce jointe malicieuse ; ou encore l’exploitation d’une vulnérabilité non corrigée sur un système exposé directement sur Internet, de préférence permettant l’accès à distance à des ressources d’un système d’information. 

Pour les vulnérabilités, 2023 a été riche en opportunités. Des affidés de franchises telles que LockBit, Alphv/BlackCat ou encore le groupe Cl0p, pour ne citer qu’eux, s’en sont donnés à cœur joie. Côté têtes de pont, QakBot, avant la vaste opération lancée contre lui à la fin du mois d’août, ce n’était rien moins que 26 000 machines injectées en France, entre septembre 2022 et le 15 juin 2023.

Sur le front des infostealers, ce n’est guère mieux : près de 6 700 cas de compromission de PC connectés au seul réseau Renater entre le 1er janvier et le 7 septembre ! Les chiffres d’Hudson Rock sont encore plus effarants : plus de 25 400 PC affichant une adresse IP française, entre le 1er janvier et le 14 septembre, dont plus de 2 600 machines professionnelles. 

En somme, le potentiel de nuisance n’est pas pleinement exploité. Pourquoi ? Assurément pas parce que les défenses sont trop robustes pour l’empêcher ou le détecter. Il est bien plus vraisemblable que les cybercriminels manquent de bras. 

De fait, la monétisation d’un accès initial passe par sa vente à une franchise de rançongiciel ou des affidés qui se chargeront de lancer l’offensive. Mais cette vente ne survient que si l’accès est dûment qualifié et que l’organisation concernée s’avère alléchante. 

Cette étape de qualification demande des recherches, du temps. Les courtiers en accès initiaux n’ont certes que ça à faire, mais encore faut-il qu’ils aient le temps de traiter tous les accès à leur disposition. Et qu’ils arrivent ensuite à séduire, comme tout bon commercial. 

Vient ensuite la question des effectifs disponibles pour lancer les attaques : pourquoi un groupe ou un attaquant achèterait-il plus d’accès qu’il n’est en mesure d’en exploiter ? Conti a plus ou moins réussi à attirer et faire monter en compétences des nouvelles recrues pour renforcer ses effectifs. Mais probablement pas suffisamment pour faire croître significativement l’écosystème cybercriminel. 

Certaines opérations peuvent s’industrialiser, comme Cl0p en a fait la démonstration avec les campagnes GoAnywhere, PaperCut ou encore MOVEit, mais ce n’est pas le cas de la plupart des cyberattaques avec extorsion. Loin de là.

Certains fins observateurs sont ainsi formels : « il y a tellement d’accès initiaux dans la nature qu’il n’y a pas assez de personnes pour les utiliser ». L’un des symptômes de la situation ? Des milliers de logs d’infostealers sont distribués gratuitement, chaque mois, sur des canaux Telegram spécialisés. 

Clairement, de nombreuses victimes potentielles s’ignorent. Avec un peu de chance, les accès initiaux disponibles les concernant seront désuets – changements de mots de passe, déploiement de l’authentification à facteurs multiples (MFA), etc. – avant que quiconque ne s’y intéresse. 

Face à cela, il est urgent d’améliorer une défense qui, dans toutes ses composantes, n’est manifestement pas au niveau. Un cybercriminel bien connu nous l’a d’ailleurs confié : « les attaques sérieuses ne peuvent être menées que par un très petit nombre de personnes ».

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Découvrez nos Forfaits et Services Informatiques Adaptés à Vos Besoins

Bienvenue dans notre boutique en ligne, spécialisée dans les solutions informatiques personnalisées pour faciliter votre expérience numérique. Nous sommes ravis de vous présenter une gamme variée de forfaits et de services conçus pour répondre à vos exigences spécifiques. Que vous ayez besoin d’une assistance ponctuelle ou d’un accompagnement sur le long terme, notre équipe dédiée est là pour vous aider. Découvrez nos offres ci-dessous :

Forfait et Mini Forfaits 3 à 12 Mois :
à partir de 25€ (prix dégressif inclus)

Vous cherchez une solution flexible pour gérer vos besoins informatiques? Nos forfaits et mini forfaits, disponibles sur des périodes de 3 à 12 mois, sont conçus pour répondre à vos attentes. Profitez de :

  • Dépannage informatique : Bénéficiez d’interventions sur site, dont la durée varie en fonction de la période choisie et du prix du forfait.
  • Assistance administrative : Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives grâce à un nombre de tickets personnalisé, variable en fonction du forfait sélectionné (à l’exception des démarches retraites).
  • Accompagnement à l’utilisation : Utilisez un nombre de tickets adapté à la durée et au prix de votre forfait, pour obtenir un soutien personnalisé dans l’utilisation de vos outils informatiques.
  • Priorité d’intervention : Nous nous engageons à intervenir dans un délai de 48 heures maximum (hors dimanches, jours fériés et congés), offrant une réponse rapide à vos besoins (la rapidité de réponse dépend du forfait choisi).

Forfait de 6 à 12 Mois (Pack Démarche Succession) :
à partir de 50€ (prix dégressif inclus)

En période difficile, nous sommes là pour vous accompagner. Notre forfait de 6 à 12 mois est spécialement conçu pour vous guider à travers les démarches en ligne après le décès d’un proche. Profitez de l’expertise de notre équipe pendant cette période délicate.

Forfait Pro sur Mesure 12 Mois :
de 25€ à 60€ par mois

Si vous êtes une entreprise en quête d’une solution complète, notre forfait Pro sur Mesure est parfaitement adapté à vos besoins spécifiques. Personnalisez votre forfait avec des options telles que :

  • Interventions sur site : Bénéficiez d’une durée mensuelle d’interventions sur site ajustée selon la période de contrat et le tarif choisis, reportable tout au long du contrat. Mises à jour logicielles, configurations matérielles, nous sommes là pour vous.
  • Interventions à distance illimitées : Grâce à MeshCentral, nous pouvons intervenir à distance jusqu’à une fois par semaine pour résoudre vos problèmes.
  • Surveillance et gestion à distance : Tactical RMM, une plateforme de surveillance complète pour votre parc informatique.
  • Maintenance préventive annuelle : Nous prenons en charge l’entretien de vos ordinateurs et imprimantes, ainsi que la vérification de leur sécurité et la prévention des risques de pannes.
  • Priorité d’intervention : Vous avez besoin d’une assistance rapide ? Nous nous engageons à intervenir sous 48 heures maximum (hors dimanches, jours fériés et congés), offrant une réactivité optimale en fonction de votre forfait.

Abonnement Pro sur Mesure à la Demande :

Pour les besoins uniques de votre entreprise, nous proposons des abonnements sur mesure. Contactez-nous pour discuter de vos exigences spécifiques et nous créerons un plan adapté à vos besoins.

Nous sommes fiers de vous offrir une gamme complète de solutions informatiques pour faciliter votre quotidien. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, notre équipe dévouée est là pour vous soutenir. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations ou pour souscrire à l’un de nos forfaits. Votre satisfaction est notre priorité.

Forfait maintenance de votre site internet sous WordPress

Optimisez la performance et la sécurité de votre site web avec nos forfaits d’entretien premium. Que vous choisissiez notre formule Basic à 25€/mois pour des mises à jour essentielles et des sauvegardes mensuelles, notre formule Premium à 50€/mois incluant un nettoyage complet, ou notre formule Pro à 75€/mois offrant une expertise approfondie avec support WordPress et mises à jour avancées, nous veillons à ce que votre site fonctionne toujours de manière fluide et sécurisée. Concentrez-vous sur votre contenu et votre entreprise, et laissez-nous prendre en charge la maintenance technique cruciale.

Note importante : Nous sommes votre Partenaire de Services Informatiques

Il est essentiel de souligner que notre engagement envers vous va au-delà de la simple transaction commerciale. En tant que prestataire de services informatiques expérimenté, notre objectif est de vous offrir des solutions sur mesure qui répondent précisément à vos besoins. Nous comprenons que chaque situation est unique, que ce soit pour les particuliers ou les entreprises, et c’est pourquoi nous nous efforçons de vous accompagner tout au long du processus.

Cependant, il est important de noter que notre expertise se concentre sur les services informatiques et les solutions numériques. Contrairement à d’autres prestataires, notre principal domaine d’intervention réside dans la prestation de services et de conseils informatiques personnalisés. Dans la plupart des cas, nous ne proposons pas de matériel informatique à la vente. Notre objectif est de vous aider à optimiser l’utilisation de vos équipements et à résoudre efficacement vos problèmes informatiques.

Dans de rares exceptions où la nécessité se fait sentir, nous pouvons fournir du matériel informatique en complément de nos services. Cependant, notre priorité demeure toujours la prestation de services de haute qualité et le soutien inégalé que nous vous offrons pour répondre à vos besoins numériques.

Chez A.I.R. Assistance Informatique Réthaise, nous sommes bien plus qu’un simple fournisseur de services informatiques ; nous sommes votre partenaire dévoué dans le monde numérique. Notre équipe compétente et passionnée est prête à vous guider, à résoudre vos problèmes et à vous offrir des solutions qui font la différence. Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons simplifier votre expérience informatique et vous accompagner vers le succès.

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Mise à jour de la politique de paiement des abonnements

Chers client(e)s, abonné(e)s

En cette période estivale, toute l’équipe d’A.I.R. Assistance Informatique Réthaise tient à vous souhaiter un excellent été ainsi que de merveilleuses vacances bien méritées ! Profitez de cette saison ensoleillée pour vous ressourcer, vous détendre et créer de précieux souvenirs avec vos proches.

Que ce soit au bord de la mer, à la montagne ou tout simplement dans votre jardin, nous espérons que vous aurez l’occasion de vivre des moments inoubliables. Pendant votre absence, notre équipe reste à pied d’œuvre pour continuer à vous offrir un service de qualité et répondre à vos éventuels besoins dès votre retour.

Nous espérons que vous profitez pleinement de nos services et que vous êtes satisfaits de l’assistance informatique que nous vous offrons. Aujourd’hui, nous souhaitons vous informer d’une mise à jour importante concernant notre politique de paiement des abonnements.

Depuis le 01 Aout 2023, nous mettons en place un nouveau système de prélèvement pour tous les abonnements. Désormais, tous les paiements d’abonnements seront effectués le 5 du mois. Cette modification a été mise en place dans le but d’assurer une meilleure gestion de notre service et de garantir une expérience plus fluide pour vous, nos précieux clients.

Nous tenons également à vous informer que pour les abonnements en cours, un prorata sera effectué pour s’aligner avec cette nouvelle date de prélèvement. Cela signifie que lors de la prochaine facturation, vous serez facturé uniquement pour les jours restants jusqu’au prochain prélèvement le 5 du mois suivant. Cette transition vers une date de prélèvement commune nous permettra de simplifier la gestion de votre abonnement et d’offrir une meilleure visibilité sur les frais facturés.

Nous vous prions de noter que vous ne serez pas affecté par cette mise à jour avant la prochaine date de prélèvement prévue, et aucun changement ne sera appliqué à votre mode de paiement actuel.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité envers A.I.R. Assistance Informatique Réthaise. Nous nous engageons à continuer à vous fournir un service de qualité et à répondre à vos besoins en matière d’assistance informatique.

Rappel: Pour accéder facilement à toutes vos informations d’abonnement directement depuis votre compte dans notre boutique en ligne. En vous connectant à votre espace personnel, vous pourrez retrouver un récapitulatif complet de tous vos abonnements en cours, ainsi que leur date de renouvellement et leur statut.

Pour accéder à ces informations, il vous suffit de suivre ces étapes simples :
Connectez-vous à votre compte sur notre site web à l’aide de vos identifiants de connexion.
Rendez-vous dans la section « La boutique » puis « Mon Compte« 
Sous la rubrique  » Abonnements » , vous trouverez un aperçu détaillé de tous vos abonnements actifs.

Encore une fois, passez un agréable été et de belles vacances ensoleillées ! Nous avons hâte de vous retrouver à votre retour, plein d’énergie et de projets passionnants.

Merci pour votre attention et à très bientôt !

L’équipe A.I.R. Assistance Informatique Réthaise